Chaque pays a ses propres exigences en ce qui concerne le Covid-19. Nous vous recommandons de lire attentivement les CONSEILS AUX VOYAGEURS ET AVERTISSEMENTS avant de réserver,  ainsi que les recommandations du site COVID-19 : VOYAGE, DÉPISTAGE ET FRONTIÈRES pour tous les conseils relatifs aux voyages. Le site Web du gouvernement du Canada est votre meilleure source d’information.

Il est impératif de suivre les recommandations et politiques émises par les autorités aériennes tel que les aéroports, les compagnies aériennes et autres. Vous devez lire la documentation que chaque transporteur aérien vous fournit.

L’assurance voyage n’est pas obligatoire, mais nous la recommandons fortement pour couvrir les imprévus. Nous vous recommandons une assurance annulation pour vos voyages au Québec et une assurance complète pour tous vos voyages hors Québec incluant les garanties Covid-19. Faites-nous une demande de soumission ou visitez MANUVIE. Notez que les compagnies d’assurance ont des limites de temps quant au moment où vous pouvez acheter une couverture avant le départ.

Si vous n’avez pas d’assurance annulation et que vous annulez votre voyage, des frais non remboursables vous seront facturés. Consultez nos TERMES ET CONDITIONS pour connaître les frais d’annulation.

Oui, et vos enfants aussi. Certains pays exigent même que votre passeport soit valide jusqu’à six mois après votre retour à la maison. De plus, Passeport Canada recommande que votre passeport soit valide au-delà de la date prévue de votre retour. Vous pourriez être coincé dans un autre pays si vous ne respectez pas les règles. En plus du passeport, certains pays exigent un visa de visiteur. Pour de plus amples renseignements sur les visas et les passeports, consultez la section CONSEILS AUX VOYAGEURS ET AVERTISSEMENTS du site Web du gouvernement du Canada.

Pour UNE DEMANDE OU RENOUVELLEMENT DE PASSEPORT, veuillez consulter le lien pour plus d’informations. L’accomplissement de toutes les formalités peut prendre plusieurs semaines, alors entamez le processus dès que vous commencez à planifier votre voyage ou même avant.

Tout dépendant de l’endroit où vous voyagez, vous pourriez être en contact avec des maladies rares en Amérique du Nord, comme la fièvre jaune. Prévoyez le coup, car certains vaccins doivent être administrés 4 à 6 semaines ou plus avant votre départ. Veuillez lire le GUIDE SANTÉ POUR LES VOYAGEURS CANADIENS À L’ÉTRANGER et le GUIDE CANADIEN D’IMMUNISATION pour obtenir de plus amples renseignements.

Suite à des retards importants dans les aéroports du Canada, l’Office des transports du Canada a publié un guide utile détaillant l’indemnisation des passagers pour les retards de voyage et de bagages en vertu du Règlement sur la protection des passagers aériens (RPPA).

Il existe plusieurs façons de pré-réserver des activités terrestres.  Vous pouvez réserver via l’application mobile ou le site web de la compagnie de croisière, ou auprès des services de conciergerie à bord lors de votre voyage.  Vous pouvez également réserver des activités via Shore Excursions. Il vous suffit d’indiquer la compagnie de croisière avec laquelle vous voyagez, le nom du navire et la date de départ, et Shore Excursions vous proposera de nombreuses options. Que vous effectuiez vos réservations auprès de la compagnie de croisière ou de Shore Excursions, n’oubliez pas de lire les conditions et politiques d’annulation.  Si vous annulez, certaines compagnies de croisière n’offrent que des crédits à bord sans remboursement, d’autres appliquent des pénalités et d’autres vous permettent d’annuler jusqu’à 24 heures avant le départ. Chaque compagnie a ses propres règles.